Häufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was Unternehmer uns am häufigsten fragen
Zum Umstieg, zu Preisen, deinem Buchhalter und Peppol.
Peppol und E-Rechnung
Was ist Peppol?
Peppol ist ein Netzwerk, über das Rechnungs- und Buchhaltungsprogramme einander Rechnungen als strukturierte Daten schicken. Der belgische FÖD Finanzen vergleicht es mit einem Telekommunikationsnetz: Dein Programm verbindet sich sicher mit dem Netzwerk, genau wie das deines Kunden oder Lieferanten. Seit dem 1. Januar 2026 sendest und empfängst du so deine Rechnungen mit anderen belgischen Unternehmen. So funktioniert die Peppol E-Rechnung in NumNum
Ist Peppol in meinem Paket enthalten?
Ja. Senden und Empfangen über Peppol ist in jedem Paket enthalten, auch in Milly Light, ohne Zusatzkosten.
Muss ich Rechnungen über Peppol senden?
Ja, für Rechnungen an andere belgische Unternehmen. Seit dem 1. Januar 2026 sendest und empfängst du sie elektronisch, über Peppol. Privatkunden stellst du Rechnungen wie bisher. So funktioniert die Peppol E-Rechnung in NumNum
Muss ich mich selbst im Peppol-Netzwerk anmelden?
Nein. Wir regeln deinen Anschluss und deine Peppol-Adresse.
Was, wenn mein Kunde nicht bei Peppol ist?
Bei jedem Kunden siehst du, ob er elektronische Rechnungen empfangen kann. Wenn nicht, schickst du die Rechnung wie bisher als PDF per Mail.
Kann ich auch Rechnungen über Peppol empfangen?
Ja. Eingangsrechnungen kommen als strukturierte Daten in deinem Posteingang an, nicht als PDF. Lieferant, Beträge und MwSt. musst du also nicht abtippen.
Wie beweise ich, dass eine Rechnung versendet oder empfangen wurde?
Jede Peppol-Rechnung steht in einem Sende- und Empfangsprotokoll. Außerdem siehst du pro Dokument, ob es gemailt, geöffnet, angesehen und heruntergeladen wurde.
Ist NumNum ein anerkannter Peppol Access Point?
Ja, NumNum ist ein zertifizierter Peppol-Access-Point-Anbieter.
Preise und Pakete
Was kostet NumNum?
Pro Monat bei jährlicher Zahlung, zzgl. MwSt.: Milly Light 3,99 €, Milly 9,99 €, Billy 19,99 € und Trilly 39,99 €. Monatliche Zahlung kostet 20 % mehr. Nur bei jährlicher Zahlung: Milly Light. Senden und Empfangen über Peppol ist in jedem Paket enthalten. Alle Pakete vergleichen
Kann ich NumNum kostenlos testen?
Ja, du erstellst kostenlos ein Konto auf app.numnum.be.
Was ist der Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung?
Monatlich zahlen kostet 20 % mehr als jährlich: Bei jährlicher Zahlung sparst du 17 %. Milly Light gibt es nur mit jährlicher Zahlung. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Preise ansehen
Ich erstelle mehr als 30 Rechnungen pro Jahr. Welches Paket brauche ich?
Milly Light geht bis 30 Rechnungen pro Jahr. In Milly, Billy und Trilly schreibst du unbegrenzt Rechnungen.
Kann ich mit mehreren Nutzern arbeiten?
Ja. Milly Light und Milly haben einen Nutzer, Billy zwei und Trilly sechs. Ein zusätzlicher Nutzer kostet 2,99 € pro Monat bei jährlicher Zahlung oder 3,99 € bei monatlicher Zahlung, in jedem Paket, mit eigenem Login und eigenen Rechten.
Kann ich Funktionen dazukaufen, ohne das Paket zu wechseln?
Ja, viele Funktionen gibt es als Add-on, zum Beispiel wiederkehrende Rechnungen oder den Document-AI-Scanner. Add-ons sind monatlich kündbar. In Milly Light kannst du nur einen zusätzlichen Nutzer und den Document-AI-Scanner dazukaufen. Alle Funktionen vergleichen
Zusammenarbeit mit deinem Buchhalter
Kann mein Buchhalter mitschauen, und zahlt er dafür?
Ja, und kostenlos. Dein Buchhalter bekommt Zugang zu deinem Konto und schaut live mit. Ab Milly teilt ihr außerdem Dokumente in Ordnern, und dein Buchhalter fordert fehlende Unterlagen mit Frist an.
Mit welchen Buchhaltungsprogrammen arbeitet NumNum zusammen?
Dokumente gehen automatisch an ClearFacts, Sage BOB 50, Expert/M Plus, Wings, Octopus und Billtobox. Exact Online und jedes andere Programm mit einem digitalen Briefkasten bekommen deine Dokumente jeden Tag per Mail. Yuki und WinBooks folgen in Kürze. Alle Buchhaltungsanbindungen
Wie kommen meine Dokumente zu meinem Buchhalter?
Automatisch und in einem festen Rhythmus, direkt in die Software deines Buchhalters oder über deren digitalen Briefkasten. Willst du sie zuerst prüfen? Dann holt die Software nur ab, was du freigibst.
Rechnungen und Angebote
Kann ich Rechnungen in meinem eigenen Design erstellen?
Ja: Logo, Farben, Schriftart und feste Texte. Arbeitest du mit vorgedrucktem Briefpapier, blendest du Logo und Hintergrund in der Druckversion aus.
In welchen Sprachen kann ich Rechnungen schreiben?
Auf Niederländisch, Französisch, Englisch und Deutsch. Du stellst die Sprache pro Kunde ein, sodass jedes Dokument direkt in der richtigen Sprache ist.
Erstellt NumNum strukturierte Mitteilungen?
Ja, automatisch für jede Rechnung. Mit einer Bankanbindung werden Zahlungen von selbst abgeglichen.
Kann ich Zahlungserinnerungen automatisch versenden lassen?
Ja, nach deinem Zeitplan und mit deinen Texten. In Billy und Trilly enthalten, als Add-on in Milly.
Kann mein Kunde ein Angebot digital unterschreiben?
Ja. Dein Kunde unterschreibt online; Unterschrift, Zeitpunkt und ein festes PDF werden als Nachweis gespeichert. Ein angenommenes Angebot wandelst du mit einem Klick in eine Rechnung um. In Billy und Trilly enthalten, als Add-on in Milly.
Sehe ich, ob mein Kunde die Rechnung geöffnet hat?
Ja. Pro Dokument siehst du, ob es gemailt, geöffnet, angesehen und heruntergeladen wurde.
Umstieg und Start
Was ist NumNum?
NumNum ist eine belgische Rechnungssoftware von Num•Num BV, mit der Selbstständige, KMU und Handwerker im Bau Angebote und Rechnungen erstellen und ihre Ausgaben erfassen, mit Senden und Empfangen über Peppol in jedem Paket. Über uns
Kann ich meine Kunden und Produkte importieren?
Ja, beides auf einmal aus Excel. Einen neuen Kunden legst du nur mit der MwSt.-Nummer an: Name, Adresse und Rechtsform kommen aus der offiziellen Datenbank.
Kann ich die Nummerierung dort fortsetzen, wo ich aufgehört habe?
Ja. Du stellst pro Dokumenttyp selbst das Präfix und den Zähler ein, sodass deine Nummerierung an deine bisherige Software anschließt.
Gibt es eine Anleitung?
Ja, in der Wissensdatenbank findest du Erklärungen zu jedem Bereich. Nicht gefunden, was du gesucht hast? Schreib uns an help@numnum.be.
Anbindungen
Kann ich NumNum mit meiner Bank verbinden?
Ja. Deine Transaktionen kommen herein und bezahlte Rechnungen werden automatisch abgeglichen. Mehr über die Bankanbindung
Funktioniert NumNum mit meinem Onlineshop oder CRM?
Mit der Onlineshop-Anbindung werden Bestellungen aus deinem Shop zu Rechnungen; mit der CRM-Anbindung synchronisierst du Kunden und Dokumente. Für alles andere gibt es eine eigene API mit Webhooks. Alle Anbindungen
Kann ich unbezahlte Rechnungen eintreiben lassen?
Ja. Über die Anbindung für Inkasso leitest du eine unbezahlte Rechnung weiter und verfolgst den Status. Alle Anbindungen
Sicherheit und deine Daten
Wie sind meine Daten geschützt?
Du meldest dich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung an, ein Audit-Trail zeigt, wer was wann geändert hat, und pro Mitarbeiter legst du fest, was er sehen darf, bis hin zum Ausblenden von Beträgen.
Ist NumNum belgisch?
Ja. NumNum wird in Belgien entwickelt.
Gibt es eine mobile App?
Ja, für iOS und Android.
Deine Frage ist nicht dabei? Stell sie uns, wir antworten per E-Mail.
Rechnungssoftware, die du nicht lernen musst. Probier es selbst.
Erstelle kostenlos ein Konto und schick deine erste Rechnung. Peppol ist in jedem Paket enthalten.